成都博物馆春节八天接待观众14.5万人

进入电脑版    时间:2017-02-07 13:04:26     来源: 四川省文化厅

 根据习近平总书记在2017年春节团拜会上讲话精神,成都博物馆努力为“回家过年”的四川父老乡亲营造秩序井然、喜庆温馨的春节氛围。自正月初二开门迎客以来至初九已接待14.5万名观众,平均每天接待量逼近日最大接待量两万人次。继去年国庆大假后,成都博物馆再次经受住考验,在这轮更高人潮中实现了接待零事故的良好局面。

  初二到初七接待总人数逾10万人次,其中本地观众24064人,占比24%;外地观众76953人,占比76%。人群构成中,青年人17128人,占比17%;老年人11714人,占比12%;12岁以下儿童6720人,占比7%;中年人65455人,占比64%。初二至初九八天接待公务团体近40个几百人,包括四川省政协、商务委、建设厅等政府机构,国家画院、成都画院等艺术专业机构,广东省博物馆、雅安博物馆、泸州博物馆等文博兄弟单位,四川大学、四川农业大学等高等院校教授团和中央电视台、四川工人日报等多家新闻媒体以及百人团的武警省总队一支队,另有苏格兰风笛参访团、台湾法鼓山寺参访团等海外人士前来参观;四川新国国际旅行社等旅行社带团参观也成为成都博物馆团体接待的新兴组成部分。成都博物馆还根据实际情况应邀增设了夜间预约开放场次。除团体义务讲解外,成都博物馆还为前来参观“丝路之魂 敦煌艺术大展暨天府之国与丝绸之路文物特展”散客每天“匹配”了15场以上免费讲解,每场爆满,供不应求,显现出游客对敦煌文化和丝路文化的高度热爱。

  初二至初六社教活动区推出的摸“福”字、填写祈福心愿卡、制作“发财树”和画“门神”等六类“年味儿”十足的互动活动深受包括亲子家庭在内的观众喜爱,有上千人参与,数千份许愿卡发放一空。在与观众的互动中,来自敦煌、麦积山的讲解员和成都博物馆播音、票务、社教等窗口部门员工致力于不断提升公共服务水平,实现了观众“乘兴而来,尽兴而归”的服务效果,在成都博物馆微信公众号留言里可见好评如潮。成都博物馆联合敦煌研究院等文博界知名机构精心打造的“敦煌” 、“丝路”元素文创产品也大受欢迎。为充分满足观众需求,成都博物馆延长开放时间,后勤工作人员和志愿者们不辞劳苦,加班加点工作,保证卫生纸、饮用水等不断档供应,直至最后一名游客离馆。

  成都博物馆在春节前就积极“备战”,合理调整人工取票窗口、呼吁观众网上预约取票,做好限流预警和管控等各项准备工作;节日期间更是大幅度增加警力用于观众疏导、包括自动扶梯安全维护在内的应急防范、内外周界巡查警戒及夜间值守等安防工作领域,并在抢修展柜、设备点检等方面做足“背后”功夫,以确保游客安全有序参观。

  2月7日来自凉山州贫困地区近30名学生将来馆参观,团体预约存方兴未艾之势。成都博物馆即将推出观众问卷调查,通过对数据和规律的定量分析,更好地实行观众精细化管理,做好科学分流限流,改进服务质量,为更多热爱博物馆文化的人们提供良好的参观氛围和舒适的参观环境。(成都博物馆办公室)

来源:四川省文化厅

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