“少儿图书馆如何有效地为一切孩子服务”的思考

进入电脑版    时间:2008-08-09 10:03:57     来源: http://www.xmst.org

     未来的竞争是科技的竞争,科技的竞争最终是人才的竞争,人才的培养首先就要从少年儿童抓起。但这不是仅靠学校课堂教育能够完成的,而是需要家庭、学校、社会等方面的共同协作,是一项社会系统工程。少年儿童图书馆作为国家的公共教育机构,一直以来利用文献信息开展服务,已成为校外对少年儿童进行思想教育、人生教育、学习知识、培养能力的重要基地。面对现有的社会运行机制,少儿图书馆的教育优势面临诸多同样担负社会教育职能的群众团体、社会组织等部门的竞争,上海书城等图书市场、大量的网络信息资源给少年儿童提供了丰富的文献资源,社会力量办学为少年儿童进行课外辅导、能力培养提供了良好的教育服务等等,少年儿童面临着众多选择。在这种竞争激烈的形势下,少儿图书馆只有充分发挥资源优势,“有效地为一切孩子服务”,才能给少儿图书馆事业的发展带来生机与活力。
一、读者阅读需求是开展藏书建设的重要依据
     图书馆的业务工作内容十分广泛,但都是围绕了馆藏文献的传递来开展的。因此,藏书建设是图书馆最重要、最关键的基础工作之一,是少儿图书馆“有效地为一切孩子服务”的基础工作之一。面对有限的购书经费与少儿文献量猛增、读者阅读需求日益广泛和深入之间的矛盾,少儿图书馆应根据馆藏建设要求,从读者阅读需求出发,合理选购文献,使少儿图书馆成为少年儿童补充知识、智力和道德营养的补血基地。
     1.要树立“为用而藏”的观念。少儿图书馆是为少年儿童提供校外教育的良好场所,选购文献应以适合少年儿童阅读的课外读物为主,满足读者在学习课内知识以外的求知欲及娱乐的要求,帮助学生扩大知识面,开扩眼界,增加社会阅历。
     2.要选购有利于少年儿童健康成长的文献。少年儿童由于社会阅历浅,思维方式尚未定型,对各种事物有强烈的好奇心,但又缺乏辨别能力。因此应注重书刊的思想内容,选择对少年儿童身心健康有益,促进其健康成长的书刊。
     3.要兼顾各年龄段少儿的阅读水平。少儿图书馆应采购通俗易懂,便于少儿接受的读物。但因各年龄段的阅读能力的差异,所购图书既要有满足低龄儿童需求的内容浅显的卡通书,也要有符合高年级学生需求的内容较深的图书,如一些成人型的科普图书、人物传记、历史、文艺书籍等。
     4.要注重图书品种与复本、重点藏书与一般藏书、各种载体文献的合理配置。面对发展迅猛的图书市场,绝大部分的少儿图书馆都不能做到全部采购。因此,少儿图书馆要精打细算,使图书经费发挥最大的作用。根据少年儿童的阅读倾向和购买倾向,少儿图书馆在图书采购过程中,读者喜爱的热门图书应增加复本量,冷门图书应减少复本量;课外读物应增加复本量,课辅类图书应减少复本量(课辅类书籍学生自行选购较多);特色馆藏图书应注重品种的积累。随着信息技术的发展,光盘、磁带等各类音像、视听资料以及电子图书等都要有计划地采购,与纸质文献相互补充,满足不同读者的不同需求。
二、满足读者阅读需求是开展读者服务工作的最终目标
     为小读者服务是少儿图书馆一切工作的出发点和落脚点,是少儿图书馆工作的生命线。“读者是否满意”是评价图书馆服务质量的唯一标准。新形势下,读者服务工作已逐渐由被动服务转为主动服务,从注重服务数量转变为讲求服务质量。少儿图书馆只有深化服务,创新服务,贴近小读者的需求来开展读者服务工作,才能服务好小读者,成为少年儿童接受校外教育的首选场所。
     1.耐心、周到地接待每一位读者,以最快捷的方法帮助他们找到所需图书。图书馆要让每个读者有其书,必须改变坐在出纳台前等着读者来办理借阅手续的老观念,应当加强室内巡视,及时发现读者的需求并为其提供必要的帮助。当有的小朋友不知道到哪个书架才能找到自己想借的图书,工作人员会主动地告诉他在什么位置。当有的同学拿着书目来找书,工作人员会主动帮助他们进行目录查寻,告知有否,在哪里可以找到。当读者暂时借不到所需图书,工作人员会把主题相近的图书推荐给他们。当馆内没有收藏读者需要的图书,工作人员会把该图书信息保留下来,然后与采编部沟通,尽快采购并上架流通。少儿图书馆还可以通过开设电话预约、电话续借等方式方便读者,使读者都能满载而归。
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