图书馆知识转移成本探析

进入电脑版    时间:2017-02-07 22:20:18     来源: 《河南图书馆学刊》2009002期

3.4节约馆舍资源,降低转移环境成本

馆舍等固定资产的投入是必要而不可省的.但我们可以从某些细节人手,如节约每一度电、节约每一滴水等,从这些细微行为中降低转移环境中的消耗成本。另外,在知识转移环境成本中,其主要的硬件成本就是计算机、网络通讯设备等。要降低计算机及网络设备成本,首先要在设备引进时仔细研究目前的需要和市场情况,并请专家提出参考意见,以便确定具体设备是否该引进,引进什么型号;其次,在使用过程中要做好设备维护工作,延长设备使用寿命;最后,可以考虑集团引进设备,即联合多个图书馆引进一台服务器.多个学校使用并分摊费用,这样既可节约经费,也可节约相应馆的馆舍空间。对于转移环境成本中的技术支持系统、数据库与数据仓库、元数据、软件工程等方面,购买时则要依据各馆的实际情况和实际需求而定,原则上既要能够满足图书馆知识转移服务需求.又要节约购买使用费用。

3.5 提高服务效率.缩短知识转移时间

图书馆工作人员的工作效率,直接影响到知识转移服务中的用户时间成本。因此,图书馆要对工作人员进行业务培训和科学管理,提高工作人员的素质,同时根据实际工作,不断精简服务流程,提高知识转移服务的效率,缩短知识转移服务的时间。具体包括:开通网上预借功能、实施在线咨询服务;改善机器设备、网络环境,保证网络畅通;广泛利用信息技术,扩大数字化资源共享;开展用户培训工作,普及信息检索教育:培养以馆为家精神,提高服务质量;树立读者第一意识,以读者需要为第一需要等等。

总之,降低图书馆知识转移成本,包含在图书馆知识转移服务的各个环节内。这是一个系统工程,同时也是图书馆应该时刻考虑的问题。只有努力降低知识转移成本,图书馆才能高效开展知识服务,达到服务效益最大化,充分实现图书馆的价值。



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