信息技术在图书馆应用的反思

4.2图书馆文化的变化

技术的应用不仅仅需要制度的保障，还伴随着图书馆文化的变化。克服图书馆工作人员（包括图书馆管理者）对变化的抵触可能是技术应用和实施过程中最为艰难的一部分。系统因为管理者和馆员对变化没有做好准备，导致很多潜在的提高和改善都体现不出来。有时候，员工也会因为不愿意学习信息系统所要求的技术、规程和命令而对新的系统产生抱怨情绪．消极应付甚至故意破坏。这些情况的发生主要是因为员工们没有参与实施变化的决策制定，也没有人告诉他们变化的原因以及变化后能给组织带来的效益。

在技术的应用过程中，这种文化的变化过程需要一定的引导．通过文化的变化来确信息系统运行的文化环境，这种变化可以用变化模型来描述。变化模型包括三个阶段：融化阶段、转化阶段和再冻结阶段。也就是要经历一个无察觉、震惊、否认、接受、搜寻、行动阶段。技术应用在图书馆中的应用和实施，规律大概也莫过于此。

5结语

技术提高了图书馆员工的工作效率，帮助图书馆有效的利用资源。但对于技术在图书馆的应用要有着理性的思考。只有当技术深深扎根于图书馆制度、文化中时，只有当技术改善了图书馆员工、图书馆、用户的环境和三者之间的关系时，技术才能发挥其实际价值。

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