知识经济视域下的公共图书馆员工素质的构建研究

进入电脑版    时间:2017-02-07 19:30:34     来源: 《河南图书馆学刊》2010003期

3.2 专业素质

专业素质是指公共图书馆工作人员必须具备基本的专业技能。图书馆学和信息学知识是公共图书馆工作人员应该具备的最核心的专业知识。在信息时代,在知识爆炸发展的今天,公共图书馆工作人员能否快速准确的将读者需要的知识传播出去,能否提高服务质量、服务水平,取决与工作人员是否具有专业素质,是否具有扎实的图书馆学和信息学的知识。

3.3 能力素质

当今社会最需要复合型人才,简单的拥有专业素质而不具备能力素质也不能满足公共图书馆事业发展的需要。动手能力,自学能力,科研能力都是公共图书馆工作人员应该具备的能力素质。

动手能力是指公共图书馆工作人员要理论联系实际,要把所学的专业知识运用到具体的工作当中,例如,书刊的订购、登记、编目、流通、典藏等这些具体工作。除此之外,还应该具备利用计算机技术和网络技术对文献资源进行开发利用等操作技能。

在知识经济的社会中,各种知识是飞速发展不断变化的,特别是计算机技术,网络技术更是更新迅速。公共图书馆工作人员如果不具备自我学习的能力,原先掌握的知识就远远不能满足新形势下工作的需要。这就要求公共图书馆工作人员要不断学习,更新知识,才能适应知识经济下图书馆工作的新需要,才能迎接图书馆工作方式变化带来的新挑战

4 提升公共图书馆人员素质的路径

随着公共图书馆的新发展,公共图书馆工作人员正向着专业化和复合化的方向转变。新时期的公共图书馆要求其工作人员具有广博的知识储备、扎实的专业知识;精通计算机技术、网络知识;具有一定的外语能力;有较强的创新能力、开拓进取精神;同时还要有优良的道德水平,高尚的思想品质;对图书馆工作的责任心和奉献精神。公共图书馆的工作人员只有具备上述的素质和能力才能为读者提高服务,才有能力迎接新时期的挑战。本文认为可以从强化职业道德教育、实施多层次培训、加强学术交流和引进优秀人才四个方面来提升公共图书馆工作人员的素质。

4.1 强化职业道德教育

职业道德是一个工作人员最基本的素质之一,职业道德教育也是一个永恒的话题。公共图书馆的工作人员一定要贯彻执行“读者第一,服务至上”的思想。科技再发展,图书馆的馆藏形式再变化,工作人员的工作环境和条件再改变,但公共图书馆为读者服务的宗旨是不能变的。因此,一定要强化公共图书馆工作人员的职业道德教育,让他们具有良好的职业道德、事业责任心和积极进取的精神;让他们牢牢树立起为读者服务的意识和服务观念,增强对工作的使命感、责任感、荣誉感和紧迫感;让他们具有热爱图书馆工作的热情,始终把读者视为“上帝”。

总之,一切从读者出发,全心全意为读者服务是公共图书馆工作人员职业道德的核心和灵魂。没有读者就没有公共图书馆存在的价值。因此,最大程度的满足读者的需要,尽最大能力解决读者的问题,是公共图书馆工作人员工作的出发点。每一个工作人员都要坚持科学发展观,保持政治上的先进性,通过强化职业道德教育,做一个合格的工作人员。

4.2 实施多层次培训

实施多层次的培训是提升公共图书馆人员素质的一个重要方法。

4.2.1 新员工的上岗培训

公共图书馆每年都会招聘一些新员工,这些新人作为未来的希望在上岗前一定要进行严格的岗位培训。培训的内容包括:图书馆工作人员的职业道德、公共图书馆的发展历程、公共图书馆未来的发展方向、基础业务知识和文明行为规范。

通过新员工的上岗培训,让他们对工作单位的性质、工作岗位的认识、自己的工作职责和行为规范有清楚的认识,为以后更好的为读者服务打下坚实的基础。

4.2.2 老员工的业务培训

为了使老员工紧跟时代发展的步伐,不断学习新知识新技能,定期开展老员工的业务培训。例如,公共图书馆的地位和作用、知识产权的保护、数字图书馆的发展趋势、数字资源的整合情况、网络化图书馆的特点等内容的培训。

这些专题讲座和业务培训可以不断提升老员工的知识结构,让他们紧跟时代发展的步伐,激发他们工作的积极性和创造性。

4.2.3 领导干部的管理水平培训

领导干部管理水平的高低也决定着公共图书馆的发展方向,因此公共图书馆每年都要为促进领导干部管理水平的提高进行相应培训。例如,公共图书馆的业务格局和存在的问题、公共图书馆数字化的建设目标和图书馆的著作权问题和解决途径等。通过这些培训可以让领导干部对公共图书馆可能出现的问题有所认识,为以后顺利解决打下基础。

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