文化共享工程培训工作机制的思考

进入电脑版    时间:2017-02-07 18:48:04     来源: 《河南图书馆学刊》2010006期

陈建新,王菲菲,宋 籼

(首都图书馆,北京100021)

关键词:共享工程;培训;队伍建设;全员培训

摘要:全国文化信息资源共享工程在全国已经形成规模,其覆盖面面广、服务人群众多,建立一个合理的培训机制.保障人员队伍的服务水平成为工作开展的重要一环。本文以北京市分中心开展培训工作的经验为例,就培训的组织形式、内容和取得的效果等几方面来浅要探讨文化共享工程培训工作机制的建立。

中图分类号:G251.5 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2010)06-0042-02

近年来,全国文化信息资源建设管理中心狠抓培训,颁布了《全国文化信息资源共享工程培训工作规划( 2008-2012)》等文件,提出了对各级工作人员的培训要求。北京市分中心(首都图书馆)结合北京市的实际情况,经过几年的摸索,确立了逐级实施、分级分类、全员培训、全程跟踪的培训工作机制,逐步形成北京市分中心、区县级支中心、乡镇级基层服务点三级培训体系。在保障培训覆盖面的同时,注重培训内容的充实实用,注重培训效果,使北京市文化共享工程的服务水平得到了全面提升。

1 确立逐级实施、分级分类、全员培训、全程跟踪的工作机制

北京市分中心结合本地实际情况,确立了逐级实施、分级分类、全员培训、全程跟踪的培训工作机制。在继续加强对区县支中心人员进行集中培训的同时.与区县支中心划分各自培训职责,充分调动区县级支中心积极性,发挥其对基层服务点的管理与指导作用.使每一级中心各司其职,各负其责,形成逐级实施、分级分类的培训工作体系。

1.1逐级实施

明确分中心、支中心、街道乡镇基层服务点的工作职责,构建北京市分中心、区县级支中心、乡镇级基层服务点三级培训体系。

1.1.1 北京市分中心负责制定各级培训方案和培训标准:负责对区县支中心开展技术支持、资源建设、信息服务、宣传报道等各方面的培训;为区县支中心组织的培训工作提供讲师。

1.1.2区县支中心负责在本区域内开展集中培训,每年1-2次,受训人员应覆盖全部基层服务点;开展实地技术和服务的指导;为基层服务点开展的培训工作提供讲师:编写适合本地区实际情况的培训教材。

1.1.3街道乡镇基层服务点在本行政区划的基层服务点进行培训工作,可形式多样,可自编教材。

1.2分级分类

根据培训对象的不同,分为三个等级、四个类别的培训内容。三个等级:区县支中心、街道乡镇基层服务点、行政村基层服务点。四个类别:技术应用与维护、资源建设与使用、师资培养、宣传与服务。

1.2.1对区县支中心,技术培训程度逐年加深,服务要求逐年提高。内容包括全部四个大类,与国家管理中心每年的交流培训相对应,全面提升支中心人员素质。

1.2.2针对街道乡镇基层服务点,侧重日常应用维护、资源利用、活动开展、工作组织方面,发挥街道乡镇服务点的桥梁作用,使其对本行政区域内的村级基层服务点起到管理、指导、带动的作用。

1.2.3针对行政村级基层服务点,主要的内容就是资源利用和活动开展上,使老百姓认识共享工程、喜欢共享工程、依赖共享工程。

1.3全员培训、全程跟踪

全国的培训工作规划规定,所有支中心、基层服务点的共享工程人员的受训率必须达到100%。北京市在此基础上提出了更加严格的要求:每年每个区县支中心参加培训人数不少于5人次,每个基层服务点受训人数不少于2人:各级举办的培训均进行考核,考核通过者取得北京市文化共享工程上岗资格证书;考核不通过或上岗证书失效后,相应人员需要重新参加培训获取相关资格认证。

与此同时,建立起完善的反馈机制,通过现场辅导、网络互动、专线电话等多种方式获取关于培训工作的意见和建议,全程跟踪培训效果.掌握受训人员的需要和工作情况,及时掌握受训人员的工作调动情况,进行补充培训和指导。

2 策划具有针对性、实用性的培训内容,多角度、深层次开展专题培训

北京市分中心紧密结合工作进展,面向区县支中心、基层服务点开展内容丰富、实用性强的技术培训和服务培训。以下为2009年部分培训内容。

2.1 开展区县级支中心技术应用培训

“北京市文化信息资源共享工程”内容传输平台是北京市文化共享工程的资源传输与信息服务专用平台,结合这个平台的使用以及与“农村党员干部现代远程教育系统”的共建共享等工作,北京分中心多次举办面向区县支中心人员的应用培训班.培训内容包括:(1)“北京市文化信息资源共享工程内容分发传输平台”管理系统新功能的培训。(2)文化共享工程网站资源的使用培训。(3)“北京市文化信息资源共享工程”与“农村党员远程教育”的共建共享。(4)计算机硬件常见故障分析与排查、计算机网络基础知识培训。

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