高职院校图书馆如何做好导读导借咨询服务工作

进入电脑版    时间:2017-02-07 18:40:01     来源: 《河南图书馆学刊》2010005期

陈 竞

(上海城市管理职业技术学院图书馆,上海200233)

关键词:高职图书馆;导读导借工作;读者咨询服务

摘要:本文提出高职院校图书馆从事图书的导读导借咨询服务工作目的、意义和必要性,提出高职院校图书馆全方位对读者进行导读导借咨询服务工作的措施,并且提出图书馆流通处应设置导借员及时对个体读者进行导读导借咨询服务。

中图分类号:G258.6

文献标识码:A

文章编号:1003-1588(2010)05-0077-02

1 导读导借咨询服务工作的必要性

1.1信息时代,各种载有新知识、新理论、新成果的文献数量在急剧增长,无论何人,即使使用毕生精力,也难穷尽所有文献。正如德国未来学家哈根·拜因豪尔说:“今天一个科学家,即使夜以继日地工作也只能阅读本专业全部出版物的5%”。就学校目前的情况看,学习任务重,课余活动多,任务紧,如何引导学生.迅速获取学习和研究所急需的适用知识,已成为图书馆提高读者服务工作的重要任务,也是图书馆工作深化改革的重要课题。图书馆不仅要提高工作效率、开展正常的读者服务工作,还应深化服务领域,加强主动服务,开展积极的导读,强化教育职能,以适应时代发展的需要。

1.2随着高校的每年扩招,学生入数的增加,学生综合能力参差不齐,许多学生不懂图书分类规则,不熟悉电脑查询系统,甚至许多来自农村和边远山区的学生不会使用电脑。作为图书馆,如果不对他们进行咨询服务和导读导借工作,他们都不知道如何利用图书馆。

2导读导借咨询服务工作的目的

2.1 让更多的人走进图书馆,让更多的读者得到关怀,是图书馆开展导读导借咨询服务工作第一目的。图书馆的开设并不是单纯为了藏书.最重要的是为了让更多的读者能充分利用图书馆的文献,获得知识和信息。

2.2提高图书馆的图书和其它信息资源的利用率,减少拒借率。书是为了用的,衡量一个图书馆的好坏,不仅仅因为图书馆的馆舍和设施以及图书馆藏了多少书.图书和其它信息资源利用率高低是决定这个图书馆办得好与坏的一个最重要因素。

2.3方便读者,节省读者时间。让读者用最短的时间获得最多的知识和信息是导读导借咨询服务工作的重要目的。

2.4让读者掌握利用图书馆和检索信息的技术。图书馆具有教育的功能和职责,对于每个不会利用图书馆的读者都具有教会他们如何利用图书馆的义务。而读者有了一门利用图书馆的技术,不管到任何图书馆都可以充分利用图书馆。

3 图书馆做好读者导读导借咨询服务工作内容

3.1 做好新生入馆教育

新生人校后,图书馆必须为学生进行入馆教育,入馆教育包括让学生了解图书馆的规章制度,做一个文明读者外,还必须教会学生使用图书馆的查询系统,了解图书馆图书分类情况和排架规则,图书借还制度内容,怎样使用代书板,怎样使用电子阅览室和数字图书馆等有关图书馆的各种知识。

3.2做好图书馆宣传布置工作

图书馆必须做好导读导借标志,在图书馆最显眼处,标上图书馆的规章制度、开馆时间以及图书馆的大类分类规则,让读者一进入图书馆,就能对图书馆有一个大致了解。图书馆应将图书按分类规则科学排架,然后在每一排书架靠边显眼处标上中文类别以及英文类别,让读者按规则寻找图书,不会盲目寻找。

3.3建立网上导读导借制度。将图书馆的规章制度和分类规则等放在网上,供读者在网上参考,在网上设置自动发布新书信息.以及在网上推荐新书以及图书馆其它信息。

3.4在图书馆供读者查询图书的电脑旁,标上操作流程,供读者参考。

3.5图书馆要设置新书架,新书必须经常更新,并且要经常举办新书展。

3.6图书馆要设置流通书架。将热门书、借阅率较高以及中外著名图书(如一生必读的60本图书1放在流动书架上,推荐读者阅读。

3.7 图书馆要经常举办一些讲座,邀请社会名流来馆讲学。学校以外的科研机关和各行各业,有不少治学严谨、有真知灼见的专家,各系、各专业经常邀请这些人来校讲学,图书馆也可以邀请他们来馆讲学。

4图书馆图书流通处设置专职图书导借导读员

4.1图书流通岗导借员应具备业务能力

导读导借馆员是基于知识管理的图书馆导借的关键因素,是实现导借导读知识创新和知识服务的主体。导借导读馆员作为馆藏资源与读者的中介,图书馆的阅读指导能否发挥有效的作用.最为关键的是图书馆拥有一批具有良好的信息素养的导读导借馆员。

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