高校图书馆社会化服务创新探究

进入电脑版    时间:2017-02-07 18:12:09

一是由于受传统办馆思想的影响.高校图书馆长期采用计划经济管理模式,与学校以外的单位联系少,处于封闭状态。二是在知识产品开发中,往往缺乏深入的市场调研,自定专题,闭门造车,生产出来的知识产品针对性不强、内容结构不合理、实用性差、缺乏特色。三是虽然高校图书馆90%以上工作人员具有大专以上学历.85%以上获得了计算机应用能力考核合格证:但由于集知识型和经营型为一体的高素质人才奇缺,形成知识产品品牌的也就是北京大学图书馆的《中文核心期刊要目总览》等少数几个。1.8缺乏面向市场的中介服务机构

虽然高校图书馆拥有丰富的馆藏资源.较为现代化的设备、设施和众多的专业人才,但并没有在社会化服务中发挥出应有的效能。原因之一就是图书馆还没有建立起一套符合市场运行机制的中介服务机构。造成知识资源的巨大浪费,高校的很多科研成果和专利被束之高阁,不能转化为生产力。1.9缺乏社会服务品牌意识

一是缺乏知识服务社会效益意识。开展的知识服务,往往是学校教学科研中最需要提供的知识,甚至仅仅是为了完成工作量而已。二是提供的知识服务。①书刊信息滞后;②各类数据库内容多偏重于学术理论研究,数据更新很难跟上市场信息的变化;③信息内容无法保证社会知识及信息的系统性和实用性特点。三是由于图书馆隶属于各高校。知识服务质量没有市场监督和制约,导致服务毫无市场竞争压力,这形成了制约社会化服务水平提高的致命弱点。2提高高校图书馆社会化服务水平的策略2.1进一步搞好图书馆法制建设

到目前,《中华人民共和国图书馆法》已进入国务院批转在全国各地征求意见阶段。但仍需要建立多层次多系统的法制体系。其中对开展社会化服务,应确立图书馆独立的法人地位,确保经费合理投入,确立资源共享的地位,规范服务行为,维护读者合法权益。确保专业队伍整体素质。确立开展社会化服务与其他图书馆之间的关系和图书馆内部的关系以及收费原则、免费规定,使创新有法可依。2.2修订《规程》和现行规章制度

由于立法的滞后性.教育部高等学校图书情报工作指导委员会秘书处应组织相关专家,对《规程》及现行规章制度进行调查和审查,制定新的《规程》和制度并放到委员会网站上公开征求社会各界意见.在统计分析改进意见并对《规程》和制度,修改后颁布执行。各馆在此基础上加以具体补充。其中对开展社会化服务,应明确高校图书馆资源是全社会的财富,理应为全社会服务。作为法人主体的学校及其图书馆管理者应将高校图书馆社会化服务纳入工作日程,并予以可靠的运行保证:高校图书馆可在满足校内教学科研需要的基础上,从实际出发,量力而行,贯彻以服务于教学、科研、生产单位的专业人员为主要服务对象,以提供专题服务为主要内容的原则,以及相应的实施细则。2.3构建区域图书馆联合体

一是政府有关部门应对图书馆间联合实现资源共享制定相关管理条例和统一的标准与规范.以改变缺乏共享服务法理约束力的状况。二是委托其中的主要图书馆领导组成有效的管理机构,对共享服务实施组织、管理和监督。三是采用招投标方式委托有资质的成员馆对系统进行开发、运行和维护,并拨付相应启动资金。四是制订必要的规则、协议和服务评估标准,以促进成员馆间信息、人力等资源要素的自由流动和服务质量的提高。五是使成员馆注重资源布局的分工和梯度,形成产业链.以整体优势应对外界竞争。六是建立覆盖本区域、连接国际国内的信息资源共享平台和综合服务体系,按市场机制运作,为提高社会化服务水平提供资源保障。2.4优化高校图书馆内部机构

为了提高高校图书馆社会化服务水平,就必须突破传统的线型业务流程和以资源结构划分的组织体系。一是由采访、分编、典藏组成文献整理部,实现书刊采编一体化。二是由阅览、流通等部门组成文献服务部,提供以传统印刷型文献为主的系列服务。三是由光盘检索、网络服务等部门组成电子信息部,开展电子信息服务及现代化技术和馆藏数据库、特色数据库的开发。四是设立发展研究部。①为图书馆中长期发展做出前瞻性计划.制定相应的人才引进和在职培训计划,并组织实施;②对已有知识进行创新并创造新知识,进行知识营销和服务。五是办公室,应根据馆长决策负责全馆行政事务及业务工作的组织与协调。同时,应改变目前每个系和合并后的高校都设资料室和图书馆的现状.由学校图书馆根据专业和招生情况设置适当的分馆。2.5 实行社会化管理

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