高校图书馆社会化服务创新探究

进入电脑版    时间:2017-02-07 18:12:09     来源: 《河南图书馆学刊》2009005期

关键词:社会化服务;创新;问题;对策摘 要:高校图书馆作为文献信息中心,在社会信息系统中具有很重要的地位和作用。加之社会多样化的信息需求,为其开展社会化服务提供了施展才华的“舞台”,相对于其他类型图书馆的资源优势、人才优势、设备优势为其开展社会化服务提供了条件,校内读者信息需求的集中性和阶段性使其开展社会化服务成为可能。因此,通过创新来提高高校图书馆社会化服务水平,无疑具有很重要的现实意义。中图分类号:G258.6

文献标识码:A

文章编号:1003-1588(2009)05-0010-031 制约高校图书馆社会化服务水平的因素1.1定位不明

教育部2002年2月颁布的《普通高等学校图书馆规程》(以下简称《规程》)把高校图书馆定性为“是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构”。把它的工作范围限定为“是学校教学和科学研究工作的重要组成部分”。这种规定,把学校以外的社会单元排除在外。因此,高校图书馆开展社会化服务有顾虑。加之学校对这种行为不承认或不支持,很大程度上打击了高校图书馆开展社会化服务的积极性。1.2现有体制束缚了高校图书馆社会化发展

一是由于条块分割的领导体制.图书馆既有隶属国家部委的学校,也有隶属地方的院校,而且学校隶属部委不同、地方不同,领导体制也不同.导致馆际协作共享一直没有取得实质性成果。而实际上,任何一个图书馆都不可能仅靠自身的馆藏资源就能满足社会需要。二是数字图书馆建设仍各自为政,重复投资和建设非常严重。既然可以通过互联网共享资源,数字图书馆就应只有一个,别的馆就应成为数字图书馆的专题库或特色库。而图书馆界在实现自动化过程中,关于书目记录的描述,存在的问题至今未能解决:①机读格式没有统一标准;②机读格式与著录规则缺乏有机协调。导致数字图书馆仍各自独立、互不兼容,读者检索起来很困难。三是图书馆生存在高校旧体制的护翼下,在人员调配、晋升、资金等方面都依赖于高校,危机意识淡薄,缺乏谋求社会化发展的足够动力。1.3规章制度不利于高校图书馆的社会化发展

一是高校图书馆经学校授权,代行部分行政职能。因此,制度的制定反映的往往是精英阶层的利益和价值取向。二是读者无法参与制度制定过程,自身利益也就无法得到维护。三是由于高校图书馆的服务主要针对学校的教学和科研,所以,其制度内容缺乏对社会化服务的相关规定。四是还没有建立起一套与知识资源深层次开发相适应的研发、运行、奖励机制,开发人员的劳动得不到有效确认,积极性受到很大影响。久而久之,对知识资源的深层次开发就容易流于形式而自生自灭。1.4经费投入不足

一是高校图书馆普遍存在着书刊价格上涨而经费无法同步增长的状况。新书订购比例下降,文献资源老化,不仅使馆藏建设受到严重影响,甚至影响到高校图书馆基本职能的发挥。二是经费短缺使得购置设备资金不足,影响了信息化进程。三是虽然可以设想走向社会化服务之后.会为图书馆带来一定的经济效益,但在起步阶段,无疑是需要前期投资的,如人员培训、信息产品的开发等都需要投入足够的资金。这导致开展社会化服务的图书馆很少。1.5缺乏科学有效地开发利用文献信息资源的措施与途径

据统计.我国公办的1794所高校图书馆藏书超过6.6亿册,超过所有公共图书馆的藏书量。但大多数利用率低于40%,有的还不足20%.60%—80%处于闲置状态,未能得到有效的开发利用。一方面拥有丰富的文献信息资源,另一方面资源的开发与利用方法、途径和措施却又极为匮乏,明显的反差导致了恶性循环,使得高校图书馆社会化服务长期停滞不前。1.6信息化建设不适应社会化服务要求

尽管2003年高校图书馆信息技术投入为2.45亿元(这几年还在递增),公共图书馆仅0.26亿元。高校馆拥有网络版电子期刊的650/0.公共馆仅为28.6%:高校馆拥有联机数据库的30%,而公共馆仅为2.9%。但大部分高校图书馆仍没有足够的计算机等设备.社会化网络尚未形成,数据库建设未上规模,资源共享颇为有限。虽然有一些高校馆已初步实现了图书管理的自动化、网络化,但系统的功能还较为简单.数据的标准化、规范化距离社会化服务要求还有很大差距,软件的通用性、成熟性还需进一步改进和完善。1.7形成的知识产品品牌少

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