地方院校图书馆与现代城市社区文化建设

进入电脑版    时间:2017-02-07 16:54:57     来源: 《河南图书馆学刊》2009003期

4.2.2开展信息咨询服务

根据社区人员需要,可以充分利用信息服务的主渠道——互联网为社区人员提供个性化的数字化参考咨询服务;以实时交互模式提供的数字化参考咨询服务,通过特定的管理模块把咨询人员设置为聊天室的主持人,通过专门的口令和标准聊天室的主持人,准入浏览器进入系统,为用户解答咨询问题:利用网络技术建立健全多个机构调整甚至多个系统间的数字化参考咨询合作,以解决个人无法解决的问题。同时开展读者调查,了解不同层次和不同类型读者对文献资料的需求,及时向他们推荐新书和有价值的文献资料,便于读者获取相关信息。例如了解不同企业在发展过程中需要哪些信息资料,包括企业的产品更新换代所需技术信息.销售市场、渠道等信息。

4.2.3 开展专题服务

图书馆可以选派一些有学识、有经验的资深馆员在社区定期举办学术报告会、计算机检索培训班.帮助社区读者掌握文献信息检索知识,对社区特殊读者进行定题、跟踪服务。了解他们对图书资料文献的需求范围,及时将最新相关文献信息以邮件、QQ等方式传递给他们;同时,对社区成员开展专题讲座和计算机检索培训班等形式,帮助校外读者掌握文献信息检索知识与技能,通过这些举措扩大图书馆的服务范围。在网络环境下文献信息总量激增,种类繁多,这些铺天盖地的信息使人应接不暇,无所适从,普通的社区读者无法投入更多的时间和精力细加筛选与辨析,这就要求图书馆在做好常规服务的同时.再对大量的信息资源进行筛选、评价、整合,为读者提供针对性强、有效的服务。

4.2.4 开展社区继续教育服务

继续教育和普通教育同等重要,“知识的一半就是知道在叨5里去寻求它”。在现代社会里,到哪里寻求知识信息以及怎样寻求信息已成为人们获取知识信息的基础。俗话说:给人以鱼,得一餐食:教人捕鱼.得一生食。倡导终生学习,培养社区人员自学获取知识的能力为当务之急,开展用户继续教育就是普及这样一种寻求知识的知识。充分发挥高校图书馆文献信息资源的优势,将其转变成知识资本,为用户创造增值服务.积极有效地推进高校图书馆产业化进程。同时关注新建小区建设,与之开展服务。近几年来,随着安居工程的实施,绝大多数城市出现了一栋栋现代化小区建筑.在一些发达城市中还出现了智能化的住宅小区,营造安居乐业的社会环境。那么,作为主要的文献资料信息中心的地方院校图书馆.应该关注周边新建设的小区.及时为之建立健全服务体系。

5影响高校图书馆社区信息服务的因素

虽然高校图书馆今后的办馆方向逐步走向社区,实现社会化服务,但是就目前来看,图书馆在参与社区文化建设中,还存在许多因素阻碍其推行。

5.1社区居民的素质

社区居民在接受地方院校图书馆服务时.首先要有一定的道德修养,其次要有一定的文化素养。这是确保服务正常进行的条件。许多城市小区居民整体素质还不高,在其接受服务时,会给地方院校图书馆带来诸多不便,比如:社区有的人员由于自身素质的原因,借了书不还,只想接受一次性服务。这样的话,图书资料无法回收,造成文献资料缺失。针对此现象,笔者认为高校图书馆在对其开展服务之前.首先要对将要对其服务的小区居民进行综合素质培养,提高其道德修养和文化素养,有利于他们以后更好的接受服务。

5.2图书馆自身因素

地方院校图书馆在对小区提供服务时.首先要确保本校的教学和科研能正常运转,要考虑到自身的能力,要量力而行。就目前我国高校图书馆而言.多数高校图书馆还不具备全方位开展社区服务的条件,各馆可以根据实际情况,适度对社区开展服务,刚开始步子不能迈得太大、超出自己的承受能力.等时机成熟后,再逐步扩大服务范围和服务项目。



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