我国中小型公共图书馆网络信息服务若干问题研究

进入电脑版    时间:2017-02-07 16:32:04

2.2 网络信息资源整合服务

网络信息资源整合是依据一定的需要,对分布在互联网上的信息资源进行融合、类聚和优化重组。各地中小型图书馆,一定要结合当地经济发展、文化建设的实际需求,为读者提供的网络资源整合服务有学科导航、网络专题导航,如国内外大学图书馆的搜索引擎、网上书店、报纸资源导航等;教育资源、各类考试资源、信息参考和专题电子剪报等。

2.3 数据库检索服务

数据库检索服务是图书馆的核心服务,在图书馆网络信息服务当中所占的比重最大。包括中文数据库、外文数据库和自建特色数据库等。每种数据库都提供特定的检索操作服务。

2.4 BBS是图书馆在线咨询的新模式

BBS具有高度流动性、实时流通性、自由开放性等特点,能完成读者需要的一系列图书馆服务工作,如(1)图书预约、续借、推介等。(2)信息浏览服务。(3)信息推送服务。(4)建立信息公告栏,在BBS专设的区域发布最新的图书资讯信息。(5)建立读者意见公告栏,随时了解读者意见和建议,并及时给予答复,增强图书馆和读者间的交互式联系。

2.5 基于“推”模式的网络信息服务

“推”模式网络信息服务,是基于网络环境下的一种新的服务形式,即信息服务者在网上利用“Push”技术为特定用户开展信息服务的方式。Push技术使网络信息服务具有主动性,不仅可以直接把用户感兴趣的信息推送给用户,极大方便了用户,而且还能有效地提高网络资源的利用率。因特网上信息泛滥,获得信息容易,但获得准确信息难,特别是科研、学术型图书馆用户,更是迫切需要来自网络的有针对性的、高质量的和及时主动的信息服务。

2.6 建设图书馆网页提供网络技术服务

图书馆网站是与用户沟通的桥梁和载体。中小型图书馆在决定建设数字资源的同时必须设计好网站,将本馆的各种远程数字资源和特色内容通过个性化的主页界面呈现给用户。

包括图书馆网站的维护和网页内容的更新、系统数据的备份、文件上传下载、系统设计、电子阅览室服务等。网页还提供图书馆的介绍和相关的新闻通知等。如图书馆简介、馆藏布局、规章制度、藏书结构、开放时间、服务介绍、读者使用指南、图书馆发布的有关新闻和通知。如深圳南山区图书馆自建的《南山人文多媒体数据库》、《南山图库》,定位深圳图书馆之城,在全区目前已建华侨城社区图书馆、赤湾分馆、众冠分馆等社区图书馆,为当地社区及市民服务。

在目前中国各类型图书馆中,中小型图书馆最贴近市民生活,市民需要什么,中小型图书馆就可提供什么。随着时代技术的发展,一些中小型图书馆的服务内容会更广泛、服务方式会更为多样、周到和细致。因此,现代中小型图书馆既是获取知识、信息的场所,也是娱乐、休闲的场所;既可进行有偿服务,也有无偿服务,无偿与有偿相结合。既为生活服务,又为生产服务,如为企事业单位提供各种信息等。社会越发展,市民们的要求也会越来越高,越来越多,未来中小型图书馆可以服务的内容和范围也在无限延伸。

3 网络信息服务的发展策略

3.l 树立以人为本服务理念,重视信息基础设施建设

未来图书馆的差距不是在馆的规模大与小上,而是在服务的水平与档次上,要强化以人为本的服务理念。数字化馆藏范围的扩展,技术条件的成熟,使得各级图书馆有条件也必须考虑实施面向网络读者的新服务。图书馆资源网络的建立消除了各个图书馆集成系统之间信息交流不畅的障碍,优化了信息资源的配置和利用,资源共享向规模化、实用化发展。

3.2 加强电子资源的采集,注重服务手段的网络化

电子型、网络型资源已是不可缺少的,由于对其利用需要畅通的网络环境和一定设备,从各类网络、光盘数据库的引进、试用、宣传、评价以及到用户使用报告和用户意见、建议的反馈分析,进而提出购买与否的决策;借助于计算机及网络、通讯技术,各图书馆都建立了自己的书目数据库,并以网络为平台提供多样化的信息服务;人们只要能联入因特网,通过浏览器便可从网上远程浏览和检索访问,查找自己想要的书目信息。

3.3 搜索引擎和服务内容深入化

提供本站点功能强大的搜索引擎供用户检索图书馆资源将是发展的必然趋势。传统的信息服务以提供书目信息及一次文献为主,而现代科技的迅猛发展使新兴学科、交叉学科、边缘学科不断形成,科研成果不断涌现,知识更新日新月异,人们在对新的知识、信息需求不断增加的同时。要求信息服务不仅要能提供原始文献信息,还需要向读者提供经过高度加工、综合提炼成的深层次信息产品。

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