文化大发展背景下图书馆服务空间的拓展策略

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李伟

(三门峡市图书馆,三门峡市职业技术学院图书馆,河南三门峡472000)

关键词:文化大发展;图书馆服务;拓展策略

摘要:文章从三门峡市图书馆的实际情况出发,探讨在文化大发展大繁荣背景下公共图书馆在利用地方文献、服务特殊群体、提升服务水平等方面的创新服务模式,以有效地拓展服务空间。

中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)02-0031-02

收稿日期:2013-10-28

作者简介:李伟(1969-),三门峡市图书馆馆员。

1三门峡市图书馆的发展现状

为了适应图书馆发展的需要,三门峡市图书馆于2010年同三门峡市职业技术学院图书馆合并,并对图书馆馆舍进行了大规模的装饰、维护,改变了原来一室一屋的分隔式格局,以通透、开放的室内布局,以全自选的图书借阅方式,给读者以全新的现代化借阅体验。同时,图书馆还增加了馆内坐席,休闲角放置了柔软舒适的沙发、圆桌、鲜花,一改传统图书馆刻板、冷清的印象,给读者宾至如归的舒适感。为实现 “以读者为中心”的服务理念,摈弃“以书库管理为中心”的传统思维,实施“超市化”办馆,三门峡市图书馆以“借、阅、藏一体化”的全开架式管理服务模式,不断增加服务内容,延长服务时间,提高服务质量。此外他还引进国内先进的文献管理集成系统,实行计算机自动化管理,实现了多种文献资源共存、多种服务功能相融合的复合式服务,不但扩大了图书的流通,提高了文献资源的利用率,而且也体现了图书馆对读者的人文关怀。

目前,合并后的三门峡市图书馆拥有藏书79万余册,全馆可容纳1,400多个读者同时阅览,电子阅览室座位180个。除提供书刊借阅外,三门峡市图书馆还可提供参考咨询、代查代检、专题导读、定题服务等深层次文献信息服务。

地方文献资源馆藏是三门峡市图书馆的一大特色。三门峡市拥有丰富的历史文化资源,在华夏历史文明传承创新中具有重要的地位和影响力,地方文献资源丰富而独特。三门峡市图书馆早在1998年就单独成立了地方文献阅览室,确立了重点搜集地方文献的原则,先后通过征集、抄写、购买、捐赠等手段不断丰富馆藏。其包括:仰韶文化遗址、西坡文化遗址、庙底沟文化遗址、虢国墓地遗址和黄帝铸鼎原、函谷关、空相寺、宝轮寺塔、鸿庆寺石窟、卢氏城隍庙等历史文化遗产;三门峡剪纸、虢国青铜器、黄河澄泥砚、虢州石砚、木雕根艺、布艺泥塑、木版年画、书画艺术和奇石古玩等民间艺术品;丝绸之路、崤函古道等历史文化资料;卢氏红二十五军军部旧址、渑池八路军兵站旧址、刘少奇旧居、周恩来纪念馆、曹靖华故居等革命旧址;湖滨百佛顶灯、灵宝道情皮影、渑池棚口、大营社火、陕县天井窑院营造技艺及婚俗等民俗文化在内的地方文化遗产。其挖掘、整理、保护、开发、传承等工作正在科学规划的前提下有序开展。经过长期不懈的努力,三门峡市图书馆形成了以地方史志、名人著述为特色的馆藏体系。

2图书馆文化服务的不足

2.1服务对象不合理

目前图书馆服务对象主要集中于学生、教师、科研人员等群体,以成年人为主,而对少年儿童、老年人、外来务工人员等特殊群体的服务相对较为不足。

2.2结构布局不合理

图书馆传统服务以城镇为主,图书馆资源主要分布在城市中心区域,这是由长期以来城乡经济发展、文化建设不平衡,以及城市居民集中度较高等状况造成的。随着我国新农村建设的逐步推进,乡镇文化需求呈现较大的增长势头,乡镇图书馆结构薄弱、资源缺乏的状况愈加突出。

2.3资源利用不合理

长期以来,图书馆资源的利用,主要以馆藏图书的借阅为主,近年来图书馆的发展也主要围绕图书数量的增加、服务手段的完善、服务质量的提高等方面展开,在主动服务地方经济建设、开发利用地方文献资源等方面存在不足,大量珍贵的文献资源成为布满尘埃的厚重典籍,等待着我们去进行开发和利用。这些地方文化资源,只有被创造性地应用到现代社会的管理、营销、旅游等行业中,才能在地方经济建设中凸现其价值,成为人人拥有的精神财富。

3图书馆服务空间的拓展策略

3.1关注特殊群体,打造服务品牌

3.1.1对老年人群体的服务策略。我国已经进入老龄化社会,老年读者已经成为图书馆不可忽视的一支潜在的读者队伍,使老年人老有所学、老有所为、老有所乐,是图书馆义不容辞的责任。图书馆应采取的策略:一是加大宣传力度,引导更多的老年人由被动到主动地进入了图书馆读书、学习。二是提供优质服务,例如,为老年人提供老花镜以帮助其看书、阅读;提供阅读器帮助他们由眼看变聆听;配备专门为老年人服务的人员,根据老年人的阅读特点及要求,为他们提供有针对性的阅读指导和参考咨询。三是组织多丰富多彩的活动,如:举办健康知识讲座、老年书画联谊会、夕阳红读书会、读书心得会等活动,以此丰富老年人的精神生活,为他们提供一个同社会各部门交流、联系的平台。

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