基于MOOC平台的图书馆读者服务模式研究*

进入电脑版    时间:2017-02-05 23:55:00

秦静茹:基于MOOC平台的图书馆读者服务模式研究*

3.1发挥图书馆信息资源整合优势,为读者提供MOOC课程指导

图书馆作为知识的集散地,有能力也有责任把各种资源进行整合归类并提供给读者。在MOOC大规模开放在线课程的背景下,图书馆可以收集整理国内外MOOC课程,将学校、开课名称、参与教师及开课时间等信息做成详细的课程表,以供学生自主选择[4]。图书馆也可以针对不同的读者群,将MOOC平台上的资源进行归类整合,主动推送给读者。就其横向来讲,针对不同专业的学生,图书馆可以分别为他们提供相关专业的MOOC课程。如:“中国大学MOOC”平台上将全部课程分为六大类(文学艺术、哲学历史、经管法学、基础科学、工程技术、农林医药),图书馆完全有能力针对不同院系不同专业的学生提供针对性的MOOC课程。纵向而言,不同年级的学生,所需的课程内容深浅程度也不同。对于教师及博硕研究生,图书馆可以为他们提供国内外知名高校的优质专业课程,如:“学堂在线”上的外文课程;对于本科生,他们所需要掌握的内容大部分是常识性、大众性、科普性的。因此,图书馆可以为其提供如“中国大学MOOC”平台上的“现代礼仪”“大学英语”“程序设计入门”等简单易懂的课程;对于个人,当某个读者想要学习某个学校或某个教师的课程时,图书馆可以在资源整合的基础上快速找到相关课程并提供给读者。

3.2发挥图书馆信息资源推介优势,主动定期推送MOOC课程

MOOC所提倡的理念是免费、共享、开放,这与图书馆的服务理念不谋而合。既然MOOC平台上的课程是免费开放的,图书馆就可以在整合MOOC平台资源的基础上,更深入地指导读者学习MOOC课程。图书馆工作人员应结合学校设置的学科专业,在“书目推荐”的基础上,结合目前的MOOC平台,向师生推出适合本校学生学习的一系列MOOC课程,甚至可以将这种模式常态化,每周或隔周定期为师生推送免费课程,让师生了解图书馆资源的同时也能够学习MOOC这种免费资源。

3.3发挥图书馆信息素养教育优势,加强“信息检索”课程建设

图书馆承担着学校“文献信息检索”课程的授课任务,为此,图书馆可以从以下两个方面结合MOOC开展信息素养教育。首先,MOOC的出现让授课教师更加方便地得到国内重点院校老师的指导。如:许昌学院开设的“文献信息检索与利用”(文史类和理工类)课程,担任课程主讲的教师都是图书馆咨询部的工作人员,在备课时教师可以先在“中国大学MOOC”平台上学习武汉大学黄如花教授的“信息检索”课程,然后结合自己的教学大纲,将课程内容更好地呈现给学生。其次,图书馆可以根据本校学科建设特色及学生需求建设适合本校的“文献信息检索与利用”的翻转课堂。虽然目前我国高校还没有信息素养教育方面的翻转课堂,但这种模式可以尝试。

3.4发挥图书馆学科馆员优势,嵌入式地参与MOOC课程教学

图书馆的学科馆员肩负着与学校院系联系、主动推送资源的任务,图书馆可以让学科馆员嵌入MOOC课程设计,利用自身的专业优势,为课程提供全面的课程动态调研,帮助MOOC教学制作团队完成课程资料的检索、搜集、聚类和分析,争取成为MOOC课程教学团队的一员,为学生提供MOOC课程所需的信息资料。学科馆员除了利用本专业优势进行嵌入式教学外,还要学习信息检索方面的知识,在学生学习MOOC课程中,嵌入式地为学生讲解图书馆现有资源、如何使用这些资源及文献信息检索的基本方法,参与课程教学团队回答学生遇到的问题,提供在线参考咨询服务等,帮助学生在翻转课堂上更好地收集资料并完成作业内容。

3.5发挥图书馆空间优势,为学生提供学习MOOC的场地和设施

高校图书馆作为大学文献信息知识的集散地,不仅保留着传统的服务内容,而且随着时代的发展,图书馆也在不断地改革创新,如:创客空间、多媒体工作站、信息共享空间等都是在互联网时代下产生的新服务。图书馆已经成为为读者提供专门学习MOOC课程的最佳场所,读者可以利用图书馆的设施学习MOOC课程。目前,各高校图书馆基本上都安装有免费WiFi,读者还可以在图书馆内利用智能手机或Pad等随身移动设备,随时随地查看MOOC课程和图书馆的电子资源。

4结语

网易CEO丁磊在中国大学MOOC平台上说:“我们做在线教育的目的不是赚钱。当时为什么做这个项目?我就觉得全球的教育资源是不平等的,东方和西方,城市和农村都是不平等的。我们非常希望能够通过互联网这个渠道和手段,打破各种壁垒,让每个人都可以平等地进行教育。”[5]这不仅仅是MOOC的宗旨,更是图书馆的服务宗旨。希望图书馆能够更好地结合MOOC探寻新的服务方式,让读者更好地享受终身学习,免费学习的乐趣。

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