陕西省“985”“211”工程大学图书馆网站调查研究

进入电脑版    时间:2017-02-05 22:06:44

2.1.2外文版网站少且仅有英文版。有外文版网站的图书馆仅占调查总数的43%,而且只有英文版。外文版网站在网站建设中也是必不可少的一部分,它标志着该校的国际化程度。陕西是教育大省,几所重点高校又基本代表了陕西省高等教育水平。高校图书馆应积极建设英文版网站,并增设法文、德文版网站,从而可以与国际院校展开资源学术交流。

2.2网站内容部分

这几所高校图书馆网站都建立了一站式检索平台,读者只要在检索框内输入关键词,就可以查找到相应数据库中的所有相关文献,可以快速地在浩瀚的数字资源中精准查找需要的信息资源。但是目前,这些图书馆网站还没有实现多媒体资源的基于内容的一站式检索。现在的一站式检索主要是针对文本信息,从关键词角度进行的,但是读者对图片、视频检索显然更有兴趣。在信息时代高速发展的今天,图书馆可以引进一站式多媒体资源检索系统,这样图书馆网站服务功能将有新的飞跃[9]。

2.3网站服务部分

2.3.1微信运用少,虚拟参考咨询系统未能全面覆盖。笔者调查的高校图书馆运用表单和电子邮件咨询等实时交流方式较为普遍。实时交流平台QQ、微博已经被广泛运用,但是微信这种新兴的交流方式在院校中却运用较少。图书馆网站应该设立微信订阅号,建立读者与图书馆的紧密联系,更好地推广服务、推送信息公告。除此之外,一种新的咨询方式——虚拟参考咨询系统在图书馆网站中也得到了应用。经过调查,有4所高校运用了CALIS参考咨询系统,系统中包括表单咨询、实时咨询、知识库、问题征答、专家档案等。CALIS参考咨询系统是将分布的咨询台、咨询馆员和咨询专家组织起来,通过一定的合作协调机制,开展合作建设、联合服务,达到服务共享、知识共享、人力资源共享的最终目标系统。此系统既节约了人力资源,又能为读者提供更全面的服务,实现了表单咨询、实时咨询与馆际间合作的统一。未来图书馆网站可以采用参考咨询系统与实时交流(QQ、微博、微信等)并存的方式开展参考咨询,提高服务质量与效率。

2.3.2个性化服务项目少。几所高校图书馆网站个性化服务项目仅限于移动图书馆、我的图书馆与读者荐购,其他服务项目较少。鉴于此,在今后的发展中,图书馆应多开发个性化服务项目,如增加学科导航服务、定题服务、学科跟踪服务等。①开发学科导航库。将各种学科的数字资源包括期刊、电子图书资源等进行整合,分门别类地提供给教师和学生。②开发定题服务和学科跟踪服务。几所高校都是科研型院校,师生对专业性强的学科资料有很高的需求。但由于科研工作开发任务繁重、信息资源需求具有转深性,而他们却很难抽出时间系统地查阅资料,图书馆可以提供面向科研人员的定制服务、跟踪课题进度服务,为科研人员开展学术研究提供有力的资源与服务保障。

3结语

目前陕西省重点高校图书馆网站都在积极宣传自己,结合当代社会发展融入最新的科技,不断为方便读者做出改变。未来陕西省高校图书馆网站将融入更多先进科技,以读者需求为中心,注重与读者的互动与沟通,面向用户开设多种类的资源服务平台,服务功能将更加实用。

参考文献:

[1]陈淑平,梅群.坚持“以人为本”的个性化信息服务现状分析[J].图书馆论坛,2010(2):118-120.

[2]西安交通大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://符.lib.xjtu.edu./.

[3]西北工业大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://tushuguan.nwpu.edu./.

[4]西安电子科技大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://符.lib.xidian.edu./.

[5]西北农林科技大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://lib.nwsuaf.edu./.

[6]西北大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://lib.nwu.edu./.

[7]陕西师范大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://符.lib.snnu.edu./.

[8]长安大学图书馆[EB/OL].[2015-10-08].http://lib.chd.edu./.

[9]陈芬.面向用户的一站式检索[J].情报科学,2012(12):1828-1831.

(编校:崔萌)



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