儿童网络信息查寻行为研究

进入电脑版    时间:2017-02-05 20:48:48

3 影响儿童网络信息查寻行为的因素

对影响儿童网络信息查寻行为的因素进行分析,有利于我们认识和探索儿童网络信息查寻过程的完成机理,并基于这些影响因素开发针对儿童需求和认知发展的网络检索系统,进而提高儿童服务水平。影响儿童网络信息查寻行为的因素主要集中在儿童个体差异、任务的问题结构和系统界面特点3个方面。

3.1 儿童个体差异

3.1.1 年龄

研究者通常限定研究对象在某一个特定具体的年龄群体,大多研究对象都限定在五六年级,对低年级儿童的研究很少,仅Kafai和Bates的研究中包括了一到六年级的儿童。

Yin Zhang比较了两个年级(三年级和五年级)的儿童网络信息查寻行为,发现五年级儿童能更有效地检索,很少有回溯行为,更多检索移动,很少依赖搜索引擎去寻找信息,能够根据任务来选择采用哪种信息来源,能更有效地选择和使用信息[6]。年龄差异对网络信息查寻行为的影响直接跟儿童不同年龄阶段的认知能力有关。根据皮亚杰的认知理论可知,三年级的儿童处于前运演阶段,儿童的认知开始出现象征功能,使表象或思维的出现成为了可能,但儿童还不能形成正确的概念,缺乏查寻、评估及选择信息的策略,对找到的信息不能系统化。五年级处于具体运演期,儿童已具有运演的知识,这种知识使儿童能够在一定程度上作出推理,对分类系统和主题标目开始有了解[7]。如了解各年龄层及其认知发展能力,即可解释儿童网络信息查寻行为。

3.1.2 性别

Large等第一次明确研究儿童性别差异对网络信息查寻行为的影响。他们研究了53个六年级儿童(30个女孩,23个男孩)以性别分组完成学校的任务。结果发现男孩比女孩使用更多不同的检索策略。男孩经常使用单一的关键词;女孩经常结合使用几个关键词。男孩比女孩更加活跃,更多点击链接行为,在网页之间的来回跳动和导航更多。男孩群体在浏览网页上花费的时间明显比女孩少。研究没有解释这些差异的原因,但是作者暗示了可能原因在于女孩群体更注重合作和沟通,作出导航行动较慢。男孩花费很少的时间阅读文本,这可能由于他们阅读困难和不感兴趣[8]。

Schacter在研究中将性别作为一个控制变量。研究结果显示男孩浏览明显多于女孩。在模糊问题任务中,女孩比男孩使用更多分析性检索策略。男孩参与了更多的检索过程[1]。在网络信息评价标准研究中,Hirsh指出男孩能立刻开始检索,而女孩需要花费时间,女孩在相关性判断上经历了更多困难[5]。Martin将四年级儿童以性别分组合作,发现女孩群体比男孩群体犯更少的错误,工作更系统,很少需要老师干预,合作更加和谐[9]。

3.1.3 情感状态

在心理学、教育学、认知科学领域,情感状态所起的作用已经得到很好的认识和研究。认知心理学构建主义观点认为,在整个知识构建过程中情感经验指导认知和行动。然而,在信息科学领域很少考虑到情感状态对用户的影响,尤其对儿童的影响。

Watson对9个八年级儿童利用网络的感情和想法进行了研究,并从中提取出学生共同的情感因素,包括使用网络的自信和权威,发现信息的喜悦和挑战,作为激励因素的耐心和毅力。其他影响儿童的感情因素是易获取性,能迅速找到信息,具备浏览和检索的能力[10]。Watson的研究给我们提供了年轻用户有趣的思想和感情维度。

儿童的情感技能和需求不同于成人,不仅需要足够的信息查寻技能,而且需要情感策略来帮助其处理网络的复杂性。儿童与网络交互中情感状态的研究为我们了解其思想、情感和行为之间的交互提供了完整真实的画面,将帮助教育者和信息专家用于设计新的课程模式和网络培训项目。

3.2 任务的问题结构

研究显示任务的问题结构会影响儿童网络信息查寻过程。问题根据结构分为良好结构问题(well-structured)和不良结构(ill-structured)问题两种。所谓良好结构问题是指问题简单,有明确的定义和明确的目标,要求查寻的信息可预先决定。不良结构问题指问题概念结构模糊,目标不明确,要求查寻的信息不能被预先决定。

Schacter等探讨了检索问题结构对儿童网络信息查寻行为的影响。研究发现,儿童检索不良结构问题时使用了更多的浏览策略,在检索结构良好问题时则使用了较多的分析策略,但总体上儿童偏爱浏览策略,不喜欢使用分析性检索策略,对不良结构问题检索更为成功,但总体上两种问题结构的检索并不理想,即使在不良结构的问题检索中并不能发现详细深度的信息。研究得出结论,不良结构问题更适合利用网络查寻[1]。总之,研究文献揭示,不管哪种问题结构,儿童都运用了较多的浏览策略,因其对儿童造成很少的认知压力,更适合儿童。

 2/4   首页 上一页 下一页 尾页

上一篇:全覆盖的少儿图书馆社区服务体系构建
下一篇:邀少年读万卷书助学子得智慧泉

相关信息