“互联网+”时代公共图书馆阅读服务的转型

进入电脑版    时间:2017-02-05 20:26:22

2.1.2馆外服务点建设。针对不同的地点和区域设置具有特色的馆外服务点,如:在武康路旅游咨询中心设立徐汇历史风貌专题馆外服务点;在龙华医院特许病房设立健康养身、医疗保健类图书馆外服务点;在龙美术馆设立“汇艺术图书馆”馆外服务点,集中提供与更新中外艺术图书期刊,定期举办各类文化艺术类活动,既消除了图书服务的空白点,又针对特殊人群提供了个性化的公共文化服务。

2.2加强数字化建设,打通公共文化服务

2.2.1 提高数字资源供给能力。在提供纸质文献的同时不断优化电子资源,实现传统与现代并存的文化信息资源共享服务。2015年,徐汇区图书馆新增天方有声、新华E店等3个使用数据库,为读者提供多元、高效、便捷的信息资源服务;继续完善讲座视频库,将历年讲座视频内容进行编辑整理后予以上传,供读者访问浏览;深入挖掘本区优秀历史建筑等人文资源,建立主题馆数据库,并加强移动应用端开发,形成集知识性和教育性于一体的多媒体视音频资源库,为“互联网+”阅读方式提供丰富的公共文化电子资源。

2.2.2提升数字远程服务能力。在顺应PC、手机、iPad、电纸书、客户端等多屏跨界阅读的发展,做好图书馆门户网站建设的同时,徐汇区图书馆推出了微博、微信平台,进行活动预告、活动组织、新书推荐等阅读推广活动。在机关单位、商圈企业、医院、青少年活动中心等区域内企事业单位设置市民数字阅读自助机,市民扫描二维码安装APP后,可以进行数字阅读、图书续借、图书检索,还可以看到上海图书馆的讲座展览信息。徐汇区图书馆积极借助“互联网+”技术手段拓展公共文化传播途径,“提高数字资源供给能力和远程服务能力,依靠数字化打通‘最后一公里’,解决公共图书馆服务的‘全覆盖”[5],大大提高了公共文化服务效能。

2.2.3 推出传统与数字统一的服务平台“约束吧”。2015年全国全民阅读调查显示,2010-2014年,“我国数字化阅读率由32.8%增长到58.1%,人均纸质图书阅读量由4.25本增长到4.56本”[6],这说明随着“互联网+”时代的到来,电子书的需求快速增长,但纸质图书的需求依然存在。为了满足纸质书和电子书两种需求,徐汇区图书馆推出了微信公众号“约书吧”,整合线上和线下两种资源,既提供传统纸质图书借阅,又提供现代电子图书下载。读者通过市民数字阅读自助机或手机、平板等移动终端扫描“约书吧”二维码即可实现纸质图书的预约,并根据自身需求,在徐汇区全区范围内就近、就便选择服务点取书。整个流程简便快捷,“检索一预约一借阅一递送”一站式完成,实现了“线上借阅、线下投递”,让借书像下楼取报纸一样简单方便。同时,通过“约书吧”之“市民数字阅读”接口,输入上海图书馆读者证卡号和身份证号码,读者可以轻松获取电子图书、电子期刊、电子报纸等数字资源,可以下载、离线阅读。“约书吧”不仅通过网络化服务延伸了徐汇区图书馆的物理服务空间,缓解了硬件不足的问题,更因地制宜地增加了读者了解图书信息的渠道。“约书吧”项目打破了围墙的限制,突破了传统图书馆在规定时间、地点完成图书借阅的限制,营造了无所不在的图书馆,实现了阅读的无时不在、无处不在。

2.2.4设置馆内数字体验空间“文化驿站”。现代图书馆的发展趋势是集“阅读与交流”为一体、“传统与数字”相结合的多元化的新型文化服务体系。徐汇区图书馆“文化驿站”便是一种新颖的尝试,分为两层:①一层是24小时无人自助外借区。通过RFID技术,实现了办证、查询、借还书、续借等一体化自助服务,让读者自行对图书进行外借。图书定位是“畅销”“潮流”“精品”,激发了读者阅读兴趣。②二层是功能性文化驿站。功能性文化驿站分品读空间、休闲空间、众创空间三部分,具有个人学习、小组讨论、读书活动、数字阅读、平面展览展示等多种功能,实现了学习与休闲、读书与交流的有机统一。

2.3 打造特色读书品牌,深度引导全民阅读

深入开展全民阅读活动为国家文化发展战略。针对当前碎片化、娱乐化的浅阅读倾向,公共图书馆更应该加强对阅读的指导和引领。徐汇区图书馆把全民阅读活动当作重要战略任务,打造具有时代感和影响力的“书香徐汇”读书品牌,深度引导全民阅读。

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