图书馆声像资源特色服务功能的拓展

进入电脑版    时间:2017-02-05 15:29:11

齐慧玲1,2

(1.武汉大学信息管理学院,湖北 武汉 430072;2.武汉东湖学院图书馆,湖北 武汉 430212)

[摘 要]结合武汉东湖学院图书馆声像资源特色服务功能拓展中服务理论与实践的讨论,探讨了声像资源特色服务功能拓展中的创新、发展过程中面临的挑战,以及声像资源特色服务的最终选择和出路,从而为其他独立学院声像资源特色服务提供借鉴和参考。

[关键词]声像资源 特色服务 功能

[分类号]G255.73

1 声像资源特色服务功能拓展中的创新

1.1 创新背景

传统的声像服务一直是图书馆的一项边缘服务,其内容单一、利用封闭,借还必须依靠手工完成,无法适应读者对声像资源信息共享的需求。由于现代数字网络技术的应用,作为大学生教育第二课堂的图书馆成了至关重要的载体,图书馆声像部的数字化特色资源——VOD点播服务就是从传统意义的观念到手段的突破,将人文教育、科学教育以读者需求为导向,对大量的声像资源进行选择、整合、存储、发布、宣传、反馈。

1.2 运作理念上的创新

武汉东湖学院图书馆声像部成立于2005年12月,建部之初曾对湖北省内同类院校声像资源的建设情况做了一个初步调查,大致分为两类状况:一类将声像服务部和电子信息部合为一体从事非书资料文献的查阅,一类将声像部归纳到电教中心从事正规教学活动。迄今为止将视听资料、多媒体光盘集合成VOD声像资源系统,并将声像部独立作为一个部门的还在少数。

目前,部门内部拥有设施完善的VOD点播室、语音室以及采用现代化的声像资源采访、编目、上传、流通、查询等功能的一站式管理系统。阅览室配备近百台客户端,安装支持各种流媒体格式的播放器及相关插件,实现通过播放器或IE均能实时点播,基本满足读者点播需要。读者在客户端可以通过Web页面访问VOD系统,支持多种检索方式。

1.3 结构上的创新

独立学院图书馆声像资源特色服务,其本质是如何最大限度满足读者信息需求、最方便读者查询、系统地整合资源、使读者更好地利用声像资源。结构上的创新,最能体现图书馆读者服务的价值。这项工作不仅能衡量一所图书馆的发展水平,也是对图书馆技术水平的评价标准之一。

1.3.1 搭建VOD视频点播平台

2005年底,武汉东湖学院图书馆点播平台为读者提供对话讲座、科教频道、影视空间3个栏目。由一台服务器和一台DAS架构磁盘阵列组成,基本满足了建设初期要求。发展至今,声像部初步搭建了VOD声像资源特色数据库,点播平台现有资源5613部,后台存储资源4.5TB。其中涵盖央视精粹、凤凰视野、科教频道、培训课程、艺术殿堂、影视时空、休闲娱乐、体育竞技、语音天地9大栏目。

1.3.2 拥有高效能的存储架构

武汉东湖学院图书馆存储系统采用了IP-SAN存储架构,VOD存储为其中的一部分。在IP-SAN中磁盘阵列通过ISCSI主机接口和千兆交换机相连,总存储空间被逻辑上划分为独立的空间分配共享给各服务器上的应用,其中为VOD服务分配了5TB以上的空间,保证了数据的高可靠性和高可管理性,并提供了满足VOD系统高负荷工作的高传输速度。

1.3.3 一卡通自助服务

建馆之初,声像服务手段通过手工完成,不仅费时耗力而且服务效率低下,易出错。2006年底开始尝试为读者提供自助点播服务,声像资源特色服务手段由原来的低效率手工方式逐渐向高效、方便、快捷的网络化、自动化方向发展,引入先进的技术和设备,助推读者阅读,相继推出个性化点播平台、一卡通自助刷卡服务以及读者免费点播等现代化数字服务新举措,大大方便了读者点播声像资源。据统计采取一卡通后读者人数增加了30%左右。

2 声像资源特色服务功能拓展中的挑战

2.1 服务的主动性

传统图书馆读者服务的是一种典型的“图书馆提供什么,读者接受什么”的被动式服务,而声像资源特色服务是以读者为中心,主动分析读者需求,将读者所需的数据信息推送给读者,帮助读者在广阔的声像资源领域里获得重要资料。例如,我们在声像资源采集过程中发现,以磁带为载体的存储模式慢慢萎缩,故此2008年我们开始将光盘与磁带对接,实现将传统载体形式的音频资料(磁带、录像带)模拟信号向数字信号的过渡以及磁带与MP3格式的相互转换,弥补磁带向其他格式过渡时期带来的音频资料的空白。2011年初步建立1个MP3格式的音频数据库,共有音频资源439种,内容涵盖专业英语、出国英语、考研英语、教材、四、六级考试、听说训练、小语种、其他语音类9大类信息,预计于2012年内将磁带转换成MP3的目标任务全部完成,发布于VOD点播平台,并将音频数据库目录经筛选后分别发放给各个学院供教师、学生随时选取点播。

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