“985”高校图书馆移动阅读指导研究

进入电脑版    时间:2017-02-05 13:30:34

郭文玲

(郑州大学图书馆,河南 郑州 450001)

[摘 要]采用网络调查法,以39所“985”高校图书馆为基础数据,对移动阅读指导的形式、特点等进行分析,廓清“985”高校图书馆移动阅读指导的现状,为进一步研究提供参考依据。

[关键词]移动阅读 服务状况 创新策略

[分类号]G258.6

移动阅读,尤其是手机阅读最初兴起于上世纪末的日本。本世纪以来,移动阅读在欧美等地图书馆界受到关注。移动阅读是以移动阅读终端为载体,对以电子版方式在互联网上出版、发行的文本信息、图像、声音、数据等多种信息形式的内容,通过手机、MP4、PSP等便携式阅读终端进行有线下载或无线接收[1],进行的移动化、个人化的电子阅读行为。移动阅读是一种新兴的图书馆服务模式,真正实现了从计算机族群的随身笔记本阅读方式转换为大众手机的阅读方式,使图书馆也像今天的音乐厅一样,成为“一个人的图书馆”[2]。移动阅读将随着移动信息技术的进步,成为未来发展的必然趋势,图书馆的服务也应该顺应发展潮流,快速跟进移动阅读服务[3]。

1 研究方法

考虑到“985”高校图书馆在各方面具有率先垂范的作用,移动阅读指导也走在国内其他图书馆的前列,以其为研究对象可以更好地反映出移动阅读指导的状况及导向。笔者选取39所“985”高校图书馆为研究对象,以大量的事实数据和相关研究为基础,分别研究了“985”高校图书馆移动阅读指导的主要形式、高校用户移动阅读需求现状、目前移动阅读指导面临的问题,同时探索高校图书馆移动阅读指导的新模式。

2 研究结果

2.1 “985”高校图书馆移动阅读指导形式调研

笔者通过登录39所“985”院校图书馆网站,在2012年12月7日至2013年1月16日期间,逐一访问各图书馆主页,部分馆再通过该馆网站新闻、该馆馆员发表的相关论文中了解信息,调查国内“985”高校图书馆开展移动阅读服务情况,总结了移动阅读指导的主要形式。在调研的39所高校馆中,已开通移动图书馆的24所,以下数据均以24所为基准。详细情况如图1所示。

2.2 “985”高校图书馆移动阅读指导主要特点

2.2.1 移动阅读指导形式集中

总的来看,资源检索、在线全文阅读和热门搜索是“985”高校图书馆选择最为集中的移动阅读指导形式。随着科技的进步,网络信息资源的检索和利用已经成为人们获取信息的主要方式。高校图书馆重视读者对学术类资源的应用,注重引导读者利用资源搜索引擎方便、快捷、准确地从无限的资源网络中挑选能够满足自身需求的资源。几乎所有具备资源检索功能的高校移动图书馆都在其主页面提供“资源检索”渠道。热门搜索也是各高校图书馆十分重视的阅读指导形式,向读者及时传达热点信息,引导读者关注热点图书。

2.2.2 移动阅读指导互动平台

各种移动设备终端,其操作系统、存储和处理能力、接口标准、用户喜好等方面均存在差异,图书馆要提供移动阅读服务,面临许多挑战[4]。目前有33%的图书馆在移动图书馆的主页设有“意见反馈”栏目,用以了解读者对移动图书馆服务的使用体验,收集读者的反馈,征集读者对移动图书馆网站或服务的意见或建议。29%的移动图书馆读者可以发表阅读评论,随时随地记录、表达、分享自己的阅读感受和学习心得。

2.2.3 新书通告和资源动态

新书通告作为一种常态化的阅读指导形式,在传统阅读中95%以上的“985”高校图书馆都会在网站主页进行宣传和引导,但是只有6所图书馆有此项移动阅读业务,仅占已开通移动图书馆的25%。反映图书馆资源发展变化的栏目“资源动态”在移动阅读中只有5所图书馆,占20%。

2.2.4 移动阅读宣传指导

移动阅读作为一种新型的阅读方式,需要图书馆的宣传和推介。5所图书馆采用了比较积极的策略来吸引读者,如北京大学、北京师范大学和复旦大学3所图书馆采取了注册有礼的宣传推广策略,西安交通大学图书馆采取了微电影的形式介绍移动图书馆的使用方法和功能,山东大学图书馆专门制作了清晰完整的视频宣传推广移动图书馆。但是比例太低,只有25%。相比之下,详细介绍移动图书馆功能和使用指南的图书馆更少,只有4所,占17%。

2.2.5 移动学科服务平台

39所“985”高校中,已开展学科服务的高校有25所,占64%,设有学科服务平台的8所,24所移动图书馆中开展阅读学科服务的仅有3所,占13%。移动阅读环境下读者需要图书馆提供更多的主动服务,希望图书馆能够及时地为其提供问题的解决方案。学科服务平台实现了学科资源和服务的组织、揭示与发布,共享国内外学科馆员的工作成果,方便读者了解学科信息,同时为学科馆员与广大读者提供了即时、高效、互动的个性化交流平台。

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