信息技术在图书馆的应用

进入电脑版    时间:2017-02-08 11:37:50     来源: 《河南图书馆学刊》2014006期

3.2读者服务功能的转变

自助打印复印一体机系统,采用完全的自助服务功能,可以无人值守。但是,在现实中,还有学生不会操作,因而影响了使用效率。

多媒体阅览室采用自助上网系统,可以无人值守。但是,由于部分读者对于计算机使用的不规范,经常造成计算机的死机现象,需要工作人员现场处理。经过半年的磨合,现在这种现象在逐步减少。自助上网系统在服务器端,可以将在一定时间内无人操作的计算机设置成自动关机,这样可以减少能源的损耗,而且可以减轻工作人员的工作。

总之,自助系统的使用,既体现图书馆的信息化程度,又让读者从心理上感觉自己就是图书馆的主人,可以自主地使用图书馆内的一切设施。

4对管理工作的影响

为了方便图书馆管理决策层对馆内读者效率进行评价,需要对一些原始数据,如进馆人次、读者借阅量等进行科学的统计分析。现在大多数图书馆实行藏、借、阅一体化的全方位开架服务模式,准确而有效地获取图书馆资源的利用情况,如每天的进馆人数、进馆高峰期、进馆人员的身份等,对提高图书馆的运作效率和管理水平,合理利用图书馆资源,完善教学科研服务等方面具有特别重要的意义。同时,由于校园管理的开放性,读者在图书馆丢失物品等事件时有发生,为了给读者创造良好的学习环境,避免校外闲散人员随便进入图书馆而发生丢失物品等治安问题,引入门禁系统是非常必要的。图书馆门禁系统的正常运行与否对图书馆的日常管理至关重要,而对门禁系统进行详细研究有助于门禁系统的正常运行及维护。南京晓庄学院图书馆采用的门禁系统是3M公司的一套四通道图书馆专用油压门闸系统和一套双通道图书馆专用油压门。通过对南京晓庄学院图书馆2012年6 月1日至2012年12月31日的入馆人数进行统计,得出数据如图2所示。

如图2所示,17点~18点进馆的读者最多,达到总进馆人数的13%,这段时间是读者下午第三节课结束进馆学习的时间段,18点~19点的进馆人数与中午12点~13点的进馆人数相同,都达到了总进馆人数的11%,这时候是读者下课后进入图书馆自习的时间段。通过掌握读者进馆人数的规律,阅览室、自习室的维修、维护以及相关总服务台等窗口部门工作人员的培训可以避开高峰期。

门禁系统还可以配合一些部门进行相关安全调查的工作,如可以对进入图书馆的读者进行身份识别等,当然,这个需要保卫处的监控摄像头的同步拍摄。根据对读者在馆人数的信息的统计,图书馆的管理者可以合理地调配各个工作岗位上的工作人员,以提高工作效率和读者的满意度。

5存在的问题

对于晓庄学院图书馆的自助借还设备,读者在使用的过程中,不太熟悉,需要工作人员具体指导,这样难免就降低了设备的使用效率。门禁系统的使用,改变了读者的进馆习惯,同时也体现了现代化图书馆的一种规范性。但是在最初使用的过程中,一部分读者的不理解,造成了一些言语冲突,在工作人员的耐心解释以及读者的逐步理解中,到目前为止,绝大部分读者都能自觉遵守这项制度。当然,门禁系统在使用的过程中,也存在一些问题,例如:门禁的油压系统在长久的使用过程中,容易不灵活,甚至卡住。无线局域网的使用,方便了读者通过互联网进行资料的查阅。根据半年的数据统计,多媒体阅览室的读者使用人次,正在逐步降低。

6结语

晓庄学院图书馆的信息技术的不断发展,也推动着图书馆相关服务效率的提高。不同种类的自助设备的使用,在提高图书馆的工作效率的同时,也满足了读者对图书馆的需求。虽然,在使用过程中还存在着一些问题,但是图书馆技术人员对相应功能的学习、使用甚至开发,必定能推进图书馆信息化的不断前进,从而更好地实现图书馆的科学管理以及现代化。

参考文献:

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