山西省实施旅游厕所“五整改三提升”专项行动

进入电脑版    时间:2019-08-12 06:02:25     来源: 中国文化报社


    本报讯  (驻山西记者杨渊 郭志清)近年来,山西省围绕国家全域旅游示范区创建,财政投入逾1.4亿元,支持推动全省开展“旅游厕所革命”。8月7日,记者从山西省文化和旅游厅了解到,即日起,山西省在全省范围内开展旅游厕所“五整改三提升”专项行动,行动将持续到明年底。

    从现在到明年3月为全面整改阶段,重点围绕旅游厕所在建设达标、设施配套、管理服务、制度保障、信息填报五方面存在的问题进行逐项剖析。“五整改”行动将现存问题细化为评估指标,开展逐项自查评估,逐项整改销号。加大设施设备投入,规范设施设备配置。全面排查,查漏补缺;责任到岗到人、倒排时限;加大流动厕所配置。加大政府向社会力量购买服务力度;积极探索“以商建厕、以商养厕”新模式;开展管理、服务绩效评价,试行星级评定方法,实行动态管理、定期通报;发现典型、推广经验等。创新机制,完善政策保障、提升科技应用;协调相关部门,按照“多方投入、以奖代补”原则,加大厕所建设与管理资金投入。

    在旅游厕所全面整改的基础上,明年12月前,将继续实施旅游厕所达标率提升、旅游厕所服务质量和水平提升、游客满意度提升的“三提升”行动。广泛开展业务培训,加大业务指导力度。通过开展旅游厕所建、管、用等业务培训,提升管理人员水平;强化管理维护。广泛宣传文明如厕,普及文明如厕理念;完善游客对厕所的评价和投诉功能,开展旅客满意度调查,让游客如厕舒心、找厕顺心、旅游暖心,提升旅游厕所品质和服务。

来源:中国文化报社

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